وضعیت موجودی موجود
Product details
- Publisher : O'Reilly Media; 1st edition (January 23, 2018)
- Language : English
- Paperback : 541 pages
- ISBN-10 : 1491927186
- ISBN-13 : 978-1491927182
جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
منابع کتاب جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
چگونه می توان فرهنگ مشتری محوری را در سازمان ایجاد کرد؟ این اولین کتاب جامع در مورد چگونگی انجام واقعی طراحی خدمات برای بهبود کیفیت و تعامل بین ارائه دهندگان خدمات و مشتریان است. شما دستورالعمل‌های تسهیل‌کننده خاصی را در مورد نحوه اجرای کارگاه‌ها، اجرای تمام روش‌های طراحی خدمات اصلی، پیاده‌سازی مفاهیم در واقعیت، و جاسازی طراحی خدمات با موفقیت در یک سازمان یاد خواهید گرفت.
تجربه مشتری عالی نیاز به یک زبان مشترک در بین رشته‌ها دارد تا سیلوهای درون یک سازمان را تجزیه کند. این کتاب یک مدل ثابت برای انجام این کار ارائه می دهد و توضیحات عملی از هر مرحله، ابزار و روش مورد استفاده را ارائه می دهد. شما می توانید روی مشتریان خود تمرکز کنید و تجربه آنها را به طور مکرر بهبود بخشید.
حرکت از تئوری به عمل و ایجاد موفقیت تجاری پایدار.
.jpg "جلد سخت رنگی_کتاب Learning MySQL: Get a Handle on Your Data")
.jpg)
ارسال نظر درباره جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World